中小型电子商务企业控制供应商(工厂)的异常情况
一、准源：
规范供应商范供应商入仓，确保库存准确：
与传统企业一样，许多规模较小的电子商务企业可能来自多个供应商，这些供应商的管理水平可能参差不齐。仓库是否标准化取决于供应商的限制能力和仓库异常仓库的及时反馈。一些中小型电子商务企业控制供应商（工厂）的能力太弱。此外，只有快速，订单周期缩短，销售周期和巨大的不确定性，导致工厂库存时间工厂库存时间很短。当进入仓库时，异常情况并不奇怪。这些常见的异常情况是：
供应商的交货延迟，导致仓库没有时间收到货物，这影响了电子商务商店的销售计划。特别是在促销期间，如果供应商未能及时交货，将对仓库的收货和交货产生重大影响，严重影响电子商务平台的店铺评分和消费者体验。
（1）货物包装不规范。一些品牌对供应商的管理非常完善。供应商将严格按照指定的包装、标志和包装规范进入仓库。然而，许多中小型电子商务公司可能无法如此强大地控制供应商。错误的标记。包装不统一。有些人甚至直接拿一个大编织袋来装货，这给仓库的收货和清点带来了很大的困难。
（2）条形码错误：一些工厂没有按照仓库和商户的要求制作条形码，或者张贴了错误的条形码。这种现象经常发生在服装行业。标签代码与洗涤标签不一致。箱外的标记不一致，这将导致仓库库存错误。如果仓库没有及时发现进入仓库的环节，那么交货环节将不可避免地发送错误的货物。
（3）分批到达仓库。在正常情况下，一个仓库列表对应于一个仓库行为，一些供应商由于缺乏准备或其他问题，将使用批量到达仓库的方式。对于一些需要批量管理的商品，分批到仓库将导致该批的混乱。它还会影响不同产品的销售端的批量定价和仓库端的仓库滞后费的计算。
(4)数量差异。供应商未能按照商户指定的数量进入仓库，仓库在入库过程中应与商户进行反复核对。供应商双方确认，影响入库作业。
(5)货物混装:不同SKU的货物混装在大包装或箱内(如混装鞋、数码产品、办公用品等)。)，导致仓库收货混乱，清点时间延长，收错货的风险也增加。
（6）对于QC质量检验问题，一些商品需要根据电子商务平台在仓库内进行QC，需要在仓库内进行合作。如果商户不协调QC和仓库的工作时间，将导致QC延迟和收货延迟。
综上所述，上述问题是缺乏对供应商的控制。这使得仓库清仓变得更加困难，错误比例增加。接收延迟，随后的交付延迟和交付错误的货物的风险也增加了。为了解决上述问题，一方面，仓库需要对进入仓库过程中的各种异常情况进行忠实的记录和反馈，并及时反馈给商家。商户应在与供应商的协议中明确这些问题点，并量化这些点，以便供应商能够共同承担由此造成的损失。逐步提高供应商进入仓库的能力，规范进入仓库的能力。
过程准确：
确保仓库后台的库存变化和前台可以实时同步，确保不超卖。保证过程主要取决于两点：一点是仓库管理，另一点是商户后台的库存同步机制，用于仓库WMS系统、门店ERP系统和电子商务平台。
(一)仓内管理：
1.关于库存变化：货物进入仓库后，由于各种原因会导致库存变化。仓库应忠实、及时地记录这一变化，并通过系统接口向商店ERP系统和电子商务平台的商户同步记录。
(二)交货管理：
在发货过程中保证良好的发货.漏发.多发。仓库一般都有非常规范的流程，在几个关键节点控制好就好了：
(1)拣货/复核:确保提货和复核SKU与订单数量一致。
(2)包装环节:最好两个包装台符合环节，一个系统(扫枪)，一个人工。
(3)快递链接:特别注意修改订单的退款订单和订单内容。
(三)准结果：
所谓准确的结果是指在返回仓库和结算时，可以有非常清晰的采购、销售和库存数据。即使存在库存差异，也可以找到具体原因，并可以追究责任方的责任，以确保供应商与仓库之间没有纠纷。
当我第一次接管新仓库时，我一直对出库感到头疼：商人说仓库丢失了货物，仓库说商人进入仓库时安装的货物更少。商人说如果你不补偿我，我就不会退货。仓库说如果你不退货，我会收你的滞期费！一个混乱的账户！一般来说，退货的五个原则：
1.仓库退货前货物下架的原则：仓库退货前，商户应将货物从商店下架，避免生成仓库订单后的订单流入，干扰仓库的退货工作。这是最好的实现通过系统，人工干预可能会遗漏。
2.返回前库存原则：在返回仓库之前，仓库必须对要返回的货物进行库存，并及时将库存结果通知商户，并在系统中同步更新。这有两个好处：一是商家可以尽快确认他们是否对返回仓库的数量有任何疑问。另一个是，在系统中同步更新后，他们可以根据库存结果生成准确的退货订单。
3.库存差异数据现场追偿原则：库存差异时，现场追究责任。问责依据是仓库和商店ERP两侧的采购、销售和库存数据。所有库存变更必须基于文件、入库订单、交货订单、仓库调整订单、仓库退货订单。这样，当库存差异时，可以直接找到相应的文件：仓库是否没有上传交货数据，或者仓库中的库存损失一目了然。所有文件，特别是库存调整订单，必须有明确的调整原因。这样，谁将承担责任可以立即得到确认和结算。
4.问责与退仓两行原则:有了上述库存原则和追偿原则，商户和仓库不能以任何借口不退仓，问责与退仓分开。这样就不会因为对退仓数量的争议而推迟退仓，从而解决了上面提到的各种纠纷。
5.移交原则：这主要是为了避免双方对移交的退货数量存在争议。在实际操作过程中，以移交为边界，双方签署并确认退货数据，事后不得反悔。在具体实施这一原则时，一些企业使用第三方物流进行送货和退货，而第三方物流可能不负责移交数据。这一点仍有待讨论。
(四)系统功能：
以上文字主要总结了库存管理过程中应商在库存管理过程中的具体操作内容。除此之外，系统功能应能跟上。经过一段时间的努力，公司的系统和仓库确保了以下功能的准确性。
1.ERP系统应具有完善的配送功能：许多大型企业都是多平台、多商店、多渠道销售。不同的渠道对货架数量有不同的逻辑。例如，淘宝支持减少库存和支付库存。为了不产生超卖，ERP系统需要一个完善的配送系统，可以实现多渠道共享库存，并根据渠道锁定库存。
2.库存调整实时同步：当仓库库存调整时，可以实时同步商店ERP系统，从而触发电子商务后台的货架数量进行调整。本次调整有调整的具体原因，以便随后对相关方负责。
3.每天定期生成库存比较报告：当库存运行停止时，每天凌晨2点自动比较商店ERP系统和仓库WMS系统，并将双方的库存比较差异生成报告提交给双方。仓库报告主动发现差异的原因，并确认库存需要调整，调整库存，然后同时提交给前台。
4.采购、销售和库存功能：这是几乎所有ERP和WMS的功能，但需要负责系统的产品经理的努力，使仓库和商家发现库存差异更加方便。该公司将该功能作为一个工具，以便企业和仓库能够在许多情况下快速调用该功能，并快速定位库存差异的原因。
5.库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存库存
6.零库存同步机制：虽然我们在操作和系统方面做了很多工作，但我们仍然需要一个保险，以绝对避免过度销售。这种保险是0库存同步：当库存可选货物数量为0时，实时同步到ERP，ERP强制触发商后台。