身为仓库主管，仓库管理混乱，该怎么办？

仓库的用途是什么？

人们自然会说，仓库的用途是储存材料、半成品和成品。事实上，我们应该意识到，材料/成品是储存在仓库中的未兑现现金和企业利润！因此，我们必须重视仓库，并通过一系列措施改变混乱的局面。到时候我们会发现仓库的日常工作会非常顺利，材料和成品的储运成本会大大降低。

先分享一个案例，先分享一个案例。

杨经理年轻有为，年轻时荣升为经理，受到老板的高度重视。

因为最近仓库出现了很多问题，老板特意把原来生产的杨经理调到了管理仓库，在上任之初就特别叮嘱杨经理要管理好仓库。

虽然杨经理知道仓库很乱，但经过一段时间的蹲观察，他发现它远比他想象的要糟糕得多:物料工人随便进出仓库，丢失的物料和材料清单没有打开，他随便去仓库拿材料；一堆即将生产的发料清单还没有发出；有仓库数量的物料位置没有物料，导致无法将物料发送到生产线。

更让杨经理惊讶的是，一个巨大的仓库就像一个菜市场，仓库里有一大群人:物料员、快递员、营销人员，甚至供应商的送货员和返工人员。

杨经理把负责仓库的张总经理叫到办公室，问他对自己看到的这些情况的看法。张总经理漫不经心地说:仓库里人那么多，当然会有点吵。这其实很正常。物料员进仓库是为了领料。仓库管理员太忙了。仓库管理员要不要拿到车间送到他们手里？至于快递员、营销人员、供应商的送货员、返工人员，我们都很熟悉，不熟悉我们也不会让他们进去。杨经理被张总经理的抢白搞得有点惊呆了，但张总经理没有理会杨经理的表情，说:“我很忙。”

这位张主任是一位老员工，一位仓库的老人，一位老板的老乡。他刚接手仓库，对各种业务都不熟悉，之前也没有这方面的管理经验。

所以，杨经理该怎么办？

案件中存在的主要问题

1)仓库管理员来不及发料，让物料员自己去拿；

有仓库数量却没有物料；

张总管是货仓元老，也是老板的同乡，管理意识差，没人敢管；

四是所有人都能进出仓库。

5）……

解决方法：透过现象看本质

透过现象看本质:从源头和系统的角度来看，这一切都是管理问题。所有杨经理都通过以下几点对这个问题的仓库进行了整改:

首先，向老板汇报沟通，说明自己的改革意愿，并将设计好的改革计划提交给老板审批，得到同意和支持。

第二，明确各部门职能和岗位职责，实现系统合作，特别是明确张总管、物料工、仓库管理员所在部门的职能，明确各岗位职责:

A．物料员要做什么-没有领料单的物料损耗是什么问题？

B．仓库管理员应该怎么做——让物料员在没有收料单的情况下拿料，这是什么问题？

C．张总管该怎么办——有仓库却没有物料，影响生产，应该承担什么责任？

通知公司，所有非仓库工作人员禁止进入仓库，需要进出仓库的工作需要由仓库主管级人员带领或陪同。

建立物控流程：

收货验货上架发货核对物料员签收

1、收货:设立收货人和收货区，供应商将货物送到收货区。收货人需要持送货单检查材料编号和数量是否一致。确认无误后，他会在送货单上签字盖章，留下底部，完成系统数量；

2、检验：QA按样进行检验和测试，入库合格，退货不合格；

3、上架：每一个物料编号定义一个系统位置，将进仓物料整齐地放置在定义位置；

4、出料:要求物料员提前生产，仓库根据生产时间至少提前一个班次出料。出料和出料的所有材料都需要有效的文件，出料后系统数量应及时扣除；

5、检查：检查备料区域已发出的物料，及时切断发多/发少/发错的物料，并进行纠正，避免流入下一个环节；

6、物料工作人员签收：在备料区核收物料，并在领料单上签收；

领导者，流程管理者，让所有人员各司其职，各负其责。

建立滚动盘点机制：

当日需对前一天进出仓库的所有物料进行盘点，确保库存物料与仓库数量一致，避免无物料数量。

做好仓库细分设置和管理工作：

图书馆里有很多书，但管理者可以在很短的时间内找到参考人员想要参考的书。这是怎么做到的？答案是对书目进行细分，按照一定的分类标准，将书籍划分为指定的区域存放，并建立一定的索引目录和标志，从而很好地解决了寻找书籍浪费时间的问题。同理，如果物料仓库按顺序细分仓库和物料分类存放，物料控制水平将大大提高。

建立相关标准，制约和责任。

当各部门职能、岗位职责、相关流程定义后，建立相关执行标准:人员到什么程度，做得好怎么办？做不好怎么办？做得好，做得不好，应该承担什么样的责任和奖惩——这是标准、约束和责任的定义。我们经常看到一个非常普遍的现象:只做不做。每个人都在做事，但即使他们做了，他们也完成了任务。即使做得不好，也没有人在乎，导致很多管理活动无法发挥真正的作用，变成了假动作，所以要按照标准(即制度)来惩罚。

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